Realizacja · Aplikacja webowa

Platforma do zamawiania obiadów firmowych

Restauracja dowoziła obiady do biur, ale zamówienia zbierała przez telefon i SMS-y. Zbudowaliśmy platformę, która przyjmuje zamówienia, rozlicza abonamenty i wystawia jedną fakturę miesięcznie.

Bezpłatna wycena Wszystkie realizacje

Klient

Restauracja z Ostrowa Wielkopolskiego

Branża

Gastronomia / catering firmowy

Zakres

Projekt UX/UI, aplikacja webowa, panel firmy, panel restauracji, płatności

01 · Wyzwanie

Zamówienia przez telefon, SMS-y i zdjęcia kartek

Restauracja codziennie dowozi ciepłe obiady do firm w mieście. Klientów przybywało, a sposób przyjmowania zamówień się nie zmieniał.

Każda firma zamawiała po swojemu. Jedna dzwoniła, druga pisała SMS, trzecia przysyłała zdjęcie kartki z listą nazwisk. Restauracja musiała ręcznie przepisywać zamówienia, pilnować, kto zapłacił, i liczyć, ile obiadów zostało firmie z przedpłaconego pakietu.

Przy kilku firmach dało się to ogarnąć. Przy kilkunastu zaczęły się pomyłki, zgubione zamówienia i godziny pracy przy rozliczeniach.

Właściciel nie potrzebował wielkiego systemu restauracyjnego. Potrzebował narzędzia, które:

odciąży obsługę przy przyjmowaniu zamówień,
uprości rozliczenia z firmami,
będzie na tyle proste, żeby pracownicy klientów chcieli z niego korzystać.

02 · Rozwiązanie

Platforma obiadów firmowych w trzech warstwach

Zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy platformę dla trzech ról: pracownika, koordynatora w firmie i restauracji.

Dla pracownika firmy

Menu dnia ze zdjęciami i opisami dań.
Wybór obiadu jednym kliknięciem i możliwość zmiany do ustalonej godziny.
Status zamówienia na bieżąco: Przyjęte → W drodze → Smacznego!

Dla koordynatora w firmie

Zapraszanie pracowników przez e-mail.
Wszystkie wybory zespołu na jednej liście.
Wysyłka zbiorczego zamówienia do restauracji jednym przyciskiem.
Podgląd płatności ze statusami „Do zapłaty” i „Opłacone”.

Dla restauracji

Gotowe, zbiorcze zamówienia od firm bez ręcznego przepisywania.
Abonamenty: sprzedaż pakietów obiadów z góry, z automatycznym odliczaniem przy każdym zamówieniu.
Rozliczenia: jedna faktura dla firmy na koniec miesiąca albo płatność online od razu.
Kontrola dostaw i statusów zamówień.

Jak pracowaliśmy

Od analizy do startu z pierwszymi firmami

Analiza

Rozpisaliśmy, jak dziś wygląda zamówienie, od telefonu do faktury, i gdzie restauracja traci najwięcej czasu.

Projekt

Zaprojektowaliśmy proste ekrany dla trzech ról: pracownika, koordynatora i restauracji.

Wdrożenie

Zbudowaliśmy aplikację, płatności, abonamenty i powiadomienia e-mail.

Start i wsparcie

Uruchomiliśmy platformę z pierwszymi firmami i poprawialiśmy ją na podstawie ich uwag.

Szczegóły

Rozwiązanie w szczegółach

Platforma działa w przeglądarce, na komputerze i telefonie, bez instalowania aplikacji. Konta firm i pracowników są od siebie oddzielone, więc każda firma widzi tylko swoje zamówienia i rozliczenia.

03 · Efekt

Zamówienia przychodzą gotowe, a rozliczenia robią się same

Zamówienia przychodzą gotowe

Restauracja nie przepisuje już list z telefonów i SMS-ów.

Rozliczenia robią się same

Abonamenty odliczają się automatycznie, a faktura jest jedna na miesiąc.

Mniej pomyłek

Każdy pracownik sam wybiera danie, a koordynator tylko zatwierdza.

Łatwiej pozyskać nowe firmy

Restauracja ma nowoczesne narzędzie, które pokazuje w ofercie dla biur.

Wnioski

Czego się z tego nauczyliśmy

Najwięcej czasu zabierało rozliczanie

Nie samo zamawianie. Automatyczne abonamenty i zbiorcza faktura dały największą oszczędność.

Prostota wygrywa

Pracownik ma do zrobienia jedno kliknięcie, koordynator też jedno. Tylko wtedy ludzie faktycznie korzystają z systemu.

Koordynator jest kluczowy

Jedna osoba w firmie, która zbiera i wysyła zamówienie, porządkuje cały proces po obu stronach.

Dla kogo

Dla kogo takie rozwiązanie

Platforma sprawdzi się wszędzie, gdzie posiłki trafiają do firm w ramach stałej współpracy:

Restauracje dowożące obiady do biur i zakładów pracy.
Firmy cateringowe z abonamentami lub dietami dla firm.
Stołówki i garmażerie obsługujące stałych klientów biznesowych.
Firmy organizujące posiłki dla pracowników w ramach benefitów.

Najczęściej pytają

Pytania o tę realizację

Masz podobny pomysł? Opisz go, a odpowiemy w dzień roboczy.

Bezpłatna wycena

Czy platformę można dopasować do mojej restauracji?

Tak. Menu, godziny zamówień, pakiety abonamentowe, sposób płatności i wygląd ustawiamy pod Twoją firmę i markę.

Czy pracownicy muszą instalować aplikację?

Nie. Platforma działa w przeglądarce na komputerze i telefonie.

Jak działają abonamenty?

Firma kupuje pakiet obiadów z góry. Każde zamówienie automatycznie zmniejsza saldo, a obie strony zawsze widzą, ile zostało.

Czy mogę przyjmować płatności online?

Tak. Firma może zapłacić od razu online albo zbiorczo na podstawie faktury na koniec miesiąca.

Ile firm i pracowników obsłuży platforma?

Platforma jest przygotowana do obsługi wielu firm naraz. Każda ma osobne konto, pracowników i rozliczenia.

Ile trwa wdrożenie?

Zależy od zakresu. Po krótkiej rozmowie przygotujemy wycenę i harmonogram.

Zobacz pozostałe realizacje

Platforma B2B · Demo

Prowadzisz restaurację albo catering i chcesz przyjmować zamówienia od firm bez telefonów i ręcznych rozliczeń? Napisz do nas. Pokażemy, jak taka platforma może działać u Ciebie.